ТРУДНОСТИ И ПОДВОДНЫЕ КАМНИ КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК В SMM - социальные сети - Все о бизнесе - Каталог статей

НЕТ ПРОДАЖ

Многие удивляются: количество подписчиков растет, активность тоже, а трафика и продаж нет! Правда в том, что измерять эффективность SMM числом сделок неправильно.

Аккаунты повышают узнаваемость бренда, создают хорошую репутацию, стимулируют интерес к продукции.
Это — канал коммуникации, который работает на долгосрочную перспективу.

МИМО КЛИЕНТА

ДРУГАЯ ТРУДНОСТЬ: реклама в соцсетях не сработала. В этом случае составьте портрет клиента до мелочей:
Изучите его интересы, особенности поведения,
покупательские привычки
Сегментируйте пользователей и показывайте
разную рекламу разным группам
Тестируйте гипотезы на небольшом бюджете

В ОДНОЙ СОЦСЕТИ ПРЕКРАСНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, А В ДРУГОЙ — НУЛЕВЫЕ? ВОЗМОЖНО, НА ЭТОЙ ПЛОЩАДКЕ НЕТ ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ. ПРИДЕТСЯ РЕШАТЬ: отказаться от этой соцсети или пытаться привлечь ее пользователей.

СЛОЖНЫЙ ПРОДУКТ

А как продвигать трубы ПВХ в Instagram?
Такой вопрос актуален для всех, чей продукт
не рассчитан на массовое использование.
Здесь придется искать необычные подходы.
К примеру, скорректировать цели продвижения:

ФОРМИРУЙТЕ HR-БРЕНД С ПОМОЩЬЮ СОЦСЕТЕЙ.

Рассказывайте о сотрудниках, корпоративах
и тренингах, публикуйте вакансии.
Так заполучить профессионалов будет
быстрее и проще.

СОЗДАЙТЕ СООБЩЕСТВО ПО ПРИНЦИПАМ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.

Объясняйте, как пользоваться
вашим продуктом или услугой, делитесь
лайфхаками. Оперативно отвечайте
на вопросы — так можно рассчитывать
на рекомендации и положительные отзывы.

РАБОТАЙТЕ НЕ НА КОЛИЧЕСТВО,А НА КАЧЕСТВО.
Делайте интересный контент для тех,
кто разбирается в вашей теме.
Они точно не останутся равнодушными
и будут активны в комментариях.

ОГРОМНАЯ СКОРОСТЬ

SMM — отличный инструмент для управления репутацией.
СЮДА ВХОДЯТ:

Мониторинг упоминаний
Работа с негативными комментариями
Общение с потенциальными клиентами
Главная трудность — в молниеносной реакции. Нужно оперативно устранять негатив, сглаживать конфликты и реагировать на положительные отзывы.

На помощь придут специальные сервисы. К примеру, следить за упоминаниями позволяют YouScan, Wobot, Hootsuite. В Google Alerts можно подписаться на ключевые слова и получать на почту ссылки с их упоминанием.

КЛИКБЕЙТ И СПАМ

Убедитесь, что привлекаете внимание клиентов грамотно.
ВОТ НАШ ЧЕКЛИСТ:
Вы не пишите кликбейт-заголовки
Публикуете разнообразный и интересный контент
Используете хэштеги, относящиеся к теме поста
Соблюдаете баланс между активностью и навязчивостью
Не отмечаете на фото и в посте пользователей
Не злоупотребляете продающими постами

ИЗБЕЖАТЬ ВСЕХ ТРУДНОСТЕЙ В SMM СЛОЖНО, НО ВОЗМОЖНО! НА СЕМИНАРАХ MOSCOW BUSINESS SCHOOL ВАМ ПОМОГУТ СОСТАВИТЬ ТОЧНЫЙ ПОРТРЕТ КЛИЕНТА И ПРЕВРАТИТЬ СОЦСЕТИ В ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖ.

Поделитесь с друзьями:

Еще статьи:

Читайте в основных разделах сайта:

Категория: социальные сети | Добавил: Anna (09.09.2019)

Просмотров: 1665 | Теги: ошибки смм, ошибки в SMM, КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК В SMM, ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК В SMM, SMM | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Рассылка "Зарабатывай легко!"