Конечно, продвижение каких-либо услуг на рынке происходит гораздо сложнее, чем тех же товаров. Ведь, когда вы говорите о своем товаре - вы рекламируете то, что уже есть, то, что уже произведено, то, что уже существует.

Услуга же, прежде всего, неосязаема, и клиент получает ее только после оплаты (продажи). Поэтому с продвижением услуг все наоборот - их сперва продают и только потом производят.

Рекламируя ту или иную услугу, мы, как правило, рекламируем "воздух". Поэтому первостепенное значение для клиента здесь будет иметь та доля риска, которую получит клиент, не испытав до этого качества предоставляемых услуг.

Поэтому для снижения своих рисков ваш клиент будет, прежде всего, оценивать то, что ему на данный момент уже доступно - это наличие у вас отзывов, рекомендаций, вашу рекламу, отношение персонала, ваш офис и т.д.

Следовательно, сперва он "купит" вашу компанию и только затем услуги, которые вы предлагаете. Следует учесть, что при всем многообразии услуг и их естественной непохожести - например, клининг, тренинг-центр и городская ритуальная служба - единой формулы продвижения, конечно же, нет и не будет.
Но ключевыми факторами успеха будет грамотный отдел продаж, система работы с персоналом и клиентами, системы маркетинга и рекламы, то есть, общее формирование имиджа компании, ориентированное на создание положительной репутации в целом.

• Буклет для продвижения бизнеса
• Мифы о менеджерах
• Юрий Мороз - отрывок из книги "Бизнес - пособие для слабоумных"
• Как открыть свое дело?
• Александр Kapминcкий "Формирование структуры бизнеса"
• Поиск идеи бизнеса в глобальной сети