Меню сайта
Наши теги
Полезные статьи
Аренда сервера
Копирайтинг для новичков
Бесплатно привлечь пользователей
Что такое СРО
Как заработать дома
История селфи
Сделать ремонт в офисе
Заработать на форекс
Заработать на атрибутах Дота
Сервисный бизнес
Выбрать спутниковое тв
Как выбрать франчайзера
Как выбрать хостинг
Как устроен инфобизнес
Новый бизнес в интернет
Как выиграть тендер
Как продавать обувь
Паспорт безопасности
Продвижение ссылками
Попробуйте писать
Аренда строй-техники
Зачем планшету чехол
Бесплатные объявления
Как выбрать копиры
Продажа часов
Комплексное продвижение
Категории раздела
заработок в интернет
заработок в интернет
Категории раздела
Бизнес
Бизнес
Новости Интернет
Новое на форуме
Свежие статьи
Хостинг для сайта |
ТРУДНОСТИ И ПОДВОДНЫЕ КАМНИ КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК В SMM |
Аренда бензовоза - быстро и доступно |
Выявлена новая опасность смартфонов |
Как зарегистрировать товарный знак и не попасть в суд |
Получение свидетельства о регистрации не конец процесса |
Как вам помогут Пресс Воллы |
Чем важен экономический календарь |
Друзья сайта
Рассылка "Зарабатывай легко!" | |
|
Поиск
Категории раздела
Защита в Интернет [47] |
Букмекерские конторы [11] |
Интернет-магазины [108] |
Игры: зарабатывай играя [70] |
Лидер [18] |
Копирайтинг: копирайтеру [75] |
Фриланс (удаленная работа) [93] |
Заработок на сайте [67] |
Раскрутка и продвижение [257] |
Реклама [173] |
Хостинг [47] |
Домены [20] |
Форекс [67] |
Партнерские программы [18] |
Сетевой маркетинг [11] |
Маркетинг [94] |
Психология успеха [182] |
Доски объявлений [11] |
Создание сайтов [105] |
Обо всем:
Главная » Статьи » Заработок в Интернет » Маркетинг |
10 трендов email-маркетинга в 2018 году
Если вы ведете рассылку, у вас наверняка есть свой прогноз о том, что будет актуально в 2018 году. Я предлагаю проверить, совпадают ли ваши предположения с мнением экспертов. Чтобы потом не догонять впопыхах. 1. Интерактивные письма Представьте: клиенту не нужно переходить на сайт, чтобы совершить целевое действие. Пройти опрос, оформить заказ или сыграть в игру можно прямо в письме. Некоторые из этих функций уже доступны. Например, Tabletrtd перенесли в email-рассылку «Сапер» и картинку-раскраску. Искать бомбы и раскрашивать дельфинчиков можно прямо в письме. Никаких скриптов и Flash-элементов. Все на HTML и CSS. Tablertd пример креативной email-рассылки письмо-раскраска Письмо-раскраска от Tabletrtd. А Тинькофф-банк сделали опрос, который пользователи проходят в email-сообщении. Такие возможности открылись после того, как Gmail в 2016 году объявили о поддержке CSS в письмах. Этим пользовались не все. В 2018 можно наверстать упущенное. 2. Минимализм в дизайне Минимализм в тренде: многие популярные рассылки выходят в 1 колонку, используют 2–3 спокойных цвета, содержат по минимуму иллюстраций и декоративных шрифтов. Медуза пример минималистичного дизайна рассылки Вечерняя Медуза. Изображений и декоративных элементов почти нет — основной упор на текст. Email-маркетолог Иван Овощников о минимализме в дизайне рассылок: Многие компании используют минималистичный дизайн – только текст и ссылки. Такая стратегия работает: чем меньше дизайна, тем больше конверсия. Люди не сильно отвлекаются на симпатичные картинки, они сразу углубляются в саму суть. Минимализм упрощает навигацию внутри письма и позволяет адаптировать письма под телефоны. Такой подход отлично заходит в рассылках, которые заточены под текст: новостных сводках, дайджестах или лонгридах. Но в письмах-каталогах от интернет-магазинов минимализм не сработает. 3. Автоматизация Автоматизация экономит время: настроил один раз серию — и она работает постоянно. Сделал дизайн письма — по этому шаблону делаешь другие. Это выгодно и с точки зрения человеческих ресурсов. Можно даже сократить штат. Андрей Калашник, маркетолог UniSender: На заре интернета письма писали в текстовом редакторе. Потом появились html-редактор и профессия email-верстальщик. Прошло пару лет, и на рынке уже много вариантов, как создать письмо без знания верстки. Следующий шаг — редактор, который собирает письмо сам. Например, по ссылкам на товар. Та же история произойдет с отправкой. От массовой отправки мы все больше переходим к автоматизации рассылки. Роботы будут не только отправлять рассылку, а ещё и определять время, характер и канал касания. Коле лучше написать в Viber после работы короткое письмо, а Ольге Владимировне длинное письмо после обеда. По мнению управляющего партнера Inbox Marketing Даниила Силантьева, почтовые провайдеры и CRM-системы будут накапливать все больше данных о клиенте, чтобы упростить работу email-маркетолога: Автоматизация действительно будет трендом. Причем мы будем видеть все более тесное сращивание CRM и ESP-систем. Они будут пытаться перетянуть одеяло на себя. 4. Рост конкуренции каналов за внимание пользователя Количество точек касания с клиентом растет: помимо email, до целевой аудитории можно достучаться через чаты, социальные сети, SMS, контекстную рекламу и видеоконтент. Компании, которые используют только рассылки или только социальные сети, теряют значительную часть клиентов. Сервис Главред точки касания с клиентом У Главреда есть страничка в фейсбуке, рассылка, блог и канал в Telegram Андрей Калашник считает, что маркетинг движется к объединению различных каналов в один сервис: Количество каналов касаний растёт. Email, SMS, пуши, чаты, Viber, Telegram, Facebook, контекстная реклама. Закономерно, что мы будем их сводить в один интерфейс. 5. Верстка под мобильные В 2018 ориентация рассылки под мобильные станет обязательным условием успешной email-стратегии. По данным Litmus за 2017 год, 51% пользователей открывают письма с мобильных устройств. Терять такое количество пользователей недопустимо – нужно адаптировать рассылки под устройства с разными разрешениями экрана. Телефоны стали умнее — с них можно оплатить покупки, посмотреть видео и свободно перейти на сайт из письма. Благодаря сетям 3G и 4G быстрый интернет есть везде. Даниил Силантьев, управляющий партнер агентства Inbox Marketing: Веб постепенно съезжает в мобилку и email-маркетинг тут принципиально не отличается. Другое дело, что мобильные пользователи станут ценнее. Люди с мобильного будут не только смотреть, но и покупать. 6. Email для людей с различными расстройствами Этот тренд постепенно приходит к нам из США. Litmus выяснили, что 19,4% американцев имеют проблемы со здоровьем, которые могут мешать при чтении email. Такие люди осилят не каждое письмо: например, тем, кто не различает цвета, будет тяжело воспринимать неконтрастные элементы в сообщении. Чтобы охватить эту аудиторию, рассылки адаптируют. Например: для слабовидящих — делают текстовые версии писем, которые может прочитать робот; на картинках должны быть alt-теги, чтобы подписчики понимали смысл иллюстрации; для тех, кто не различает цвета — увеличивают контрастность элементов (например, текста и фона), проверить степень контрастности можно на контрастчекере; для страдающих эпилепсией — убирают GIF-анимацию со вспышками и резкой сменой цветов. Чтобы адаптировать рассылку, нужны несколько вариантов одного письма. При подписке или в настройках рассылки клиент может выбрать, какой контент получать. 7. Письма: больше GIF, меньше соцсетей Иван Овощников, email-маркетолог: Что изменится в письмах в 2018 году: станет больше GIF-анимации. Таких элементов может быть даже несколько в письме, главное – чтобы они были не слишком тяжелые; если нужно, чтобы подписчик посмотрел видео, то отлично работает изображение-кадр с наложенных поверх значком YouTube. Еще один вариант — GIF из нескольких секунд этого видео; в письме должны быть минимум 3 объекта, по которым можно кликнуть, чтобы перейти на сайт. Например, ссылка вшита в изображение, текст под ним и кнопку в конце сообщения; социальным сетям в рассылке будут уделять меньше внимания. По кнопкам социальных сетей в футерах почти нет переходов: при 10 тыс. отправленных писем с открываемостью 20-30% в Facebook или Вконтакте заходят максимум 10 человек. Социальные сети часто не стоят тех усилий, которые люди вкладывают в них; имя получателя в теме письма будут использовать реже. Этот прием всем уже известен, и он больше не цепляет аудиторию. 8. Сегментация и персонализация По мнению Даниила Силантьева, в 2018 году email-маркетологи будут уделять больше внимания сегментации и персонализации писем. Основную роль в этом будут выполнять триггерные рассылки и вовлекающие серии: Главные изменения будут происходить на стороне отправителя, который будет все внимательнее присматриваться к тонкостям сегментации и учета персональной истории взаимодействий. Весь инструментарий для этого не просто уже доступен, но и появилась критическая масса кейсов в самых разных отраслях. Фокус будет перенесен с классических маркетинговых рассылок на различные триггеры и вовлекающие серии, хотя классика не помрет окончательно ни в 2018 году, ни в среднесрочной перспективе. 9. Почтовые микросайты Почтовые микросайты — это письма, которые включают элементы навигации и дизайна свойственные сайтам. В 2014 о них писал Чад Уайт, директор по исследованиям Litmus: Электронные письма будущего будут больше похожи на микросайты, чем на статические изображения. Будущее наступило. Такие email уже появились: Верстка под мобильные почтовый микросайт B&Q B&Q вставили в письмо меню с прокруткой. Верстка под мобильные почтовый микросайт CreditUnion У CreditUnion по щелчку открывается меню-гамбургер. Удобный элемент для устройств с тачпадом. Почтовые системы начинают поддерживать все больше тегов HTML и свойств CSS. Благодаря этому верстальщики могут создавать удобные меню навигации в письмах. В блоге Smart Insights считают, что почтовые микросайты станут трендом на 2018 год. 10. Обработка и хранение персональных данных 25 мая 2018 в силу вступает GDPR — новый регламент о хранении и обработке персональных данных. Он работает только на территории ЕС. GDPR может затронуть вашу компанию, если: у вас есть сотрудники из ЕС; вы проводите исследования на территории ЕС; компания предоставляет товары и услуги гражданам ЕС; компания использует информацию граждан ЕС в своих продуктах. Если не соблюдать требования GDPR, можно получить штраф до 20 млн евро или 4% от годового оборота компании. Вот несколько требований из этого документа: в компании должна появится новая должность — служащий, ответственный за защиту персональных данных; один из сотрудников должен представлять компанию в ЕС; уровень безопасности персональных данных должен повыситься. Четких критериев, как это сделать, в GDPR нет; передавать персональные данные за пределы ЕС можно только после положительного решения Еврокомиссии; хранение персональных данных в облачных хранилищах ограничивается. Если ваша компания работает на территории Евросоюза или обрабатывает персональные данные его граждан, внедрить требования GDPR надо обязательно. Вывод Конкуренция каналов маркетинга растет. Но в 2018 году у email-маркетологов есть свои конкурентные инструменты: интерактивные письма, улучшенная навигация и минималистичный дизайн. Охватить большую часть аудитории помогут рассылки, адаптированные под мобильные. Плюс внимание к людям с заболеваниями. Автоматизация поможет повысить отдачу от email-канала. А какие у вас предсказания на 2018 год? Пишите в комментариях, что, по-вашему мнению, станет трендом. Поделитесь с друзьями: Еще статьи: Читайте в основных разделах сайта: | |
Просмотров: 1236
| Теги: |
Всего комментариев: 0 | |