В.МОРОЗОВ, К.РАЛОВЕЦ "Лидер и манипулятор: кто есть кто?"
Лидерство, пожалуй, самый очевидный и самый невероятный феномен на свете.
Лидерам часто приписывают экстраординарные и даже диаметрально противоположные качества – от ангельских до демонических: контролирующий/ ведущий за собой; тиран/ отец родной; всегда сам знает, что делать/ чуткий к окружающему миру; впереди «на белом коне»/ в центре, среди людей.
Такая многозначность вносит дополнительную путаницу в этот вопрос. Как было бы просто, если бы лидеры обладали только позитивными качествами. Если бы они были только добрыми, вдохновляющими, созидающими. Однако часто люди, которых называют лидерами, ловко манипулируют, бессердечно разрушают, являются законченными эгоистами. По результатам экспресс-опроса прохожих в одном ряду были названы Одиссей, Суворов, Данко, Сталин, Гитлер, Билл Гейтс. Очевидно, что все они лидеры, но вот результаты и качество их лидерства разные.
Наша авторская позиция о лидерстве созвучна с определением лидерства, которое дал Жиль Пажу: лидерство – это создание мира, к которому хотят принадлежать люди.
Явно то, что и Сталин, и Гитлер создавали мир, к которому хотели принадлежать люди.
Для этого достаточно вспомнить кадры хроники тех лет. Но жить в таком мире хочется?!
Так есть ли что-то, что отличает одно лидерство от другого? Мы считаем: да.
Принципиальное отличие этих форм лидерства заключается в том, какой мир создает лидер. И это может быть мир (общество, организация, компания, семья) как открытая система и мир как закрытая система. Принцип жизни закрытого общества «извне – вовнутрь», принцип жизни открытого общества «изнутри – наружу». Ценности закрытого общества: обогащение за счет других, расширение зон своего влияния для увеличения своих ресурсов, конкуренция. Жесткая иерархия и границы во всем: будь то классовые отношения (хозяин/раб) или межличностные (мое/твое). В отношениях преобладает односторонний вектор влияния, как правило, сверху вниз, от «ГЕНЕРАЛьного» к РАБотнику. Условия взаимоотношений – приказ/выполнение. Ценности открытого общества: сотрудничество, поиск условий приращения ресурсов на взаимовыгодных с внешним окружением условиях. Стратегия отношений: выиграл – выиграл, условия взаимоотношений – договор.
Открытые системы рождает лидер-созидатель. Закрытые системы порождает лидер-манипулятор.
Ключевое отличие лидеров открытых и закрытых систем в их отношении к ресурсам.
1. Лидер-манипулятор видит и создает мир ограниченных ресурсов. В пространстве, которое он создает, четкие и жесткие границы.
А если ресурсы ограничены, то их недостаточно! Их просто не хватит на всех! Поэтому необходимо их захватить и удержать любой ценой. Такая философия приводит к тому, что вокруг территории такого лидера выстраиваются высокие крепостные стены.
Такие сообщества начинают жить по принципу: «самая правильная правда у нас».
Мир раскалывается на своих и чужих. Члены такого сообщества постепенно начинают относиться к миру за стенами, как к опасному и враждебному.
И как следствие, люди начинают вести себя так, будто они находятся в осаде, а другие по отношению к ним – в засаде.
В таком ограниченном пространстве все делается по распорядку, в назначенном режиме. А для этого необходима отлаженная система контроля и пресечения нарушений.
Основной способ мотивации, используемый лидером закрытых систем: если хочешь иметь свой «кусок», то должен… ( и здесь лидер-диктатор не скромничает в наборе долженствований других).
Как поступает организм, если обмен ресурсами с миром закрыт? Он разрушает самого себя. Так и члены сообщества лидера-манипулятора «поедают» друг друга. В таком сообществе процветает внутренняя конкуренция, подсиживание, поиск козла отпущения. Лидер-манипулятор контролирует, создает свой культ, поучает, использует других в своих интересах.
Границы мира лидера открытых систем подвижные.
У каждого есть право на вход и выход в создаваемое пространство.
Лидер-созидатель видит мир как пространство бесконечных возможностей, а жизнь – это процесс достижения максимального результата и самораскрытия каждого человека. Он открыт и приглашает в этот мир желающих. И тогда задача лидера заключается в том, чтобы создавать атмосферу поддержки и открытости.
Основной способ мотивации, используемый лидером открытых систем: хочешь что-то изменить, изобрети, как ты будешь это делать. Что созвучно с высказыванием в Дао-де-цзин: «Совершенномудрый осуществляет недеяние, он позволяет вещам происходить и поэтому преуспевает во всем».
Пример создания открытых и закрытых систем может быть проиллюстрирован на ситуации нефтяного кризиса, разворачивающегося сейчас в мире. Лидеры закрытых систем стремятся захватывать и удерживать энергетические ресурсы и даже целые страны из страха, что ресурсы закончатся. Лидеры открытых систем знают, что необходимо искать новые возможности энергетики, новые источники энергии, так как мир – это пространство безграничных возможностей, и всегда найдется то, чего мы еще не знаем. Нужно только позволить себе мечтать.
2. Основные стратегии лидера закрытых систем: дамоклов меч (постоянная угроза, шантаж), «волшебный пендель» (стресс, кнут), «еврейская мамочка» (гиперопека), «морковка для осла» или «пряник с процентами» (секс, деньги, зависимость). В психологии такую форму активации поведения называют внешней мотивацией. То есть для человека закрытого мира необходим внешний источник стимулирования его активности. Лидеры-манипуляторы заинтересованы в людях, потерявших свою мечту, людях, которые не знают, чего хотят. Ведь человек, который не знает, чего хочет, всегда делает то, чего хотят от него другие.
Лидеры манипуляторы и лидеры созидатели
Лидеры-манипуляторы всеми возможными способами удерживают людей в зависимом инфантильном состоянии. Они, как кошка с мышкой, играют с людьми, «то сжимая, то разжимая коготки», то давая вздохнуть, то перекрывая кислород в бесконечной игре манипуляций. При всей многогранности манипулятивных игр, все они разыгрываются с ясно различимыми ролями спасителя, преследователя и жертвы.
Лидер-манипулятор в роли спасителя чудесен. Кажется, нет прекраснее и благороднее человека. Он готов решить любую твою проблему – этакий Вито Корлеоне. Все, что ему необходимо – это просто твоя «дружба» и больше ничего. Спасая других, лидер-манипулятор маскирует свои истинные потребности в признании, заботе, любви. Потому что глубоко убежден, что недостоин этого.
Лидер-манипулятор в роли преследователя ужасен. Ведь пришло время «платить за дружбу». Арсенал инструментов у преследователя неисчерпаем. Он виртуоз в обнаружении слабых мест и болевых точек.
И мало кто знает, как расплачивается лидер-манипулятор в роли жертвы за все, что было сделано. Одиночество, чувство, что тебя бросили, предали, не оценили по заслугам, обманули в лучших ожиданиях. Ловушка заключается в том, что лидер-манипулятор считает, что виноваты в этом другие. А единственный способ почувствовать себя хорошо – перейти в роль спасителя. А как это сделать? Нужно, чтобы люди во мне нуждались и все время чувствовали себя должными мне. Тогда я их смогу спасать снова и снова, чтобы опять почувствовать себя хорошо.
Так и вращается колесо манипуляций, поддерживая в людях инфантилизм и беспомощность.
Характерный портрет членов закрытого общества: инфантильные «бараны» с внешне ориентированными рецепторами на страх голода, безопасность, борьбу за выживание (конкуренцию).
Люди, живущие верой (в мирное время) и бичеванием (во времена смуты) в «него» или «их» – тех, кто кормит и указывает путь.
Основные стратегии лидера открытых систем: «радушный хозяин» (приглашение в стиле «мой дом – твой дом»), «Божественная стратегия» (мир, в котором хотят находиться люди), «Уолто Дисней» (рядом есть место для людей разных, потому что все люди разные и все хорошие).
В психологии – это форма договора о партнерском сотрудничестве, при наличии источника самомотивации у договаривающихся сторон. Лидер-созидатель заинтересован в том, чтобы каждый осознал свою цель и мечту. Он понимает, что этот мир – это сумма мечтаний и ожиданий всех и каждого. В этом мире мечта гражданина государства, работника предприятия, игрока команды также важна, как и мечта лидера. Лидер создает возможности реализации уже существующих желаний других. Портрет людей этого сообщества: самореализующиеся личности, имеющие внутренний источник активности, открывающие внутренние ресурсы для их реализации во внешнем мире.
Это люди, осознающие, что в каждый момент жизни они осуществляют выбор своего будущего.
Рассмотрим другие качества, отличающие лидеров-манипуляторов от лидеров-созидателей.
Пройдя по каждому пункту, можно представить, в каком мире живете вы и какой мир создаете?
И перестаньте тешить себя иллюзией. Мысль: «Это не про меня, я-то точно не манипулятор». Это точный показатель «Я-манипулятор». И не стоит играть в игру «мудрого царя Соломона», что у вас всегда есть того и другого по чуть-чуть. В каждый момент времени мы создаем конкретный и реальный мир. Часто автоматически (так привыкли) мы попадаем в игру манипуляций. И тогда требуется настоящее мужество, для того чтобы раз за разом признавать «сейчас я опять манипулирую» и прекращать это.
О приятном:
Учиться зарубежом всегда было очень престижно. А образование не только престижно, но и является началом успешной карьеры в любой стране мира. Ведь Оксфорд и Кембридж всегда открывали колоссальные возможности перед своими студентами.
