В чем же причина? Почему появляется этот страх? Каждый человек, который хоть немного понимает в бизнесе, прекрасно знает, что отказ это обычное явление. Тогда почему это так тяжело переносится?

Страх того, что продавцу откажут, крепко связан с тем, насколько себя отдает работе бизнесмен, от того, насколько он вовлечен в работу не как руководитель, а именно как продавец товаров и услуг. Чем больше работа занимает времени в жизни человека, чем больше для человека результаты в работе становятся приоритетом, тем больше страх отказа влияет на его деятельность и ему периодически нужны средства от депрессии, которые помогут преодолеть ему временные трудности. Ведь не зря этот вид страха относят к группе социофобий. Человек думает, что покупатель, отказавшись купить товар, отказывается и от всего дальнейшего общения с ним самим. Это можно увидеть частенько в работе бизнесменов МЛМ-компаний, ну, и не только. С этим сталкиваются многие предприниматели.

Что же нужно сделать, чтобы преодолеть такой страх?

Позвольте вам дать несколько советов.

Первое, не только вы подвергаетесь атаке страха, но также и ваш предполагаемый покупатель. У него возникает боязнь неизвестности. Исходя из этого, вам нужно как можно больше расположить к себе клиента, заслужить его доверие. Не ограничивайте клиента в информации об имеющемся товаре или предлагаемой услуге. Расскажите ему все, что вы знаете о том, что продаете.

Второй принцип, это то, что нужно четко понимать, что не каждая ваша встреча с клиентом может закончиться успешно. Помните об этом всегда.

Есть достаточно экстремальное упражнение для избавления от этой боязни. При составление плана дня, поставьте в одном из пунктов целью получить несколько отказов (например, 10, 15, 20). Постарайтесь его выполнить.

При переговорах с потенциальным покупателем не забываете, что вы и ваш товар совершенно разные вещи. И отказ клиента, это просто отказ от предлагаемого товара, а не отвержение вас. Придет время и он приобретет то, что вы предлагаете.