Виртуальный номер телефона не привязан ни к какой телефонной линии, чем и отличается от обычного. Чаще всего он сходен с прямым городским номером, то есть состоит из кода города и 7 цифр. Все поступающие на такой номер вызовы обычно переадресовываются на городской или мобильный телефон, компьютер или VoIP устройство. Причем такая услуга действует вне зависимости от того, где вы находитесь на данный момент.

Виртуальный номер телефона может быть использован в комплексе с услугами по пересылке почтовых сообщений. Благодаря этому возможно создание «виртуального офиса» в любом месте, вплоть до полного отказа от аренды реального помещения. Звонки, которые поступают на такой номер телефона, в заданном порядке распределяются среди сотрудников компании, так что звонящий даже не сможет догадаться об отсутствии у компании офиса.

Виртуальные номера телефонов позволяют владельцам сохранять конфиденциальность. Благодаря этому большинство компаний использует их с целью проведения разовых рекламных акций. Кроме того, местный виртуальный номер весьма выгоден для компании, расположенной за городом, или же занимающейся обслуживанием иногородних клиентов, которые смогут избежать выплаты больших сумм за переговоры. А для того, чтобы само руководство могло экономить свои средства, получая бесплатные звонки, можно наладить их переадресацию на компьютер, к примеру, на личные или в Skype.

С помощью использования виртуальных телефонных номеров компания получает ряд дополнительных преимуществ в использовании связи. Рассмотрим основные из них:

1. Многоканальность виртуального номера позволяет сохранить значимые для вашей компании звонки.

2. Возможно ограничение нежелательных входящих звонков, блокировка телефонного спама или даже просто абонентов из так называемого «черного» списка!

3. Полнейшая конфиденциальность всех данных вашей компании.

4. При переезде офиса на новое место или даже в другой город, телефонный номер остаётся прежним, так что важные связи с постоянными клиентами будут сохранены.

5. Благодаря наличию многоканального телефона вы не упустите не одного важного звонка.

6. Вы сможете лично выбрать любой понравившийся виртуальный номер в свой офис, объединив им все остальные номера.

7. Все переговоры, которые ведутся с виртуального номера, записываются.