Главная Регистрация Вход RSS

Рассылка "Зарабатывай легко!"

Главная » 2017 » Июль » 8 » Синдром упущенной выгоды. Пять рекламных приемов, которые зацепят ваших клиентов

---

13:44 Синдром упущенной выгоды. Пять рекламных приемов, которые зацепят ваших клиентов

#Человек #заглядывает в #смартфон #более #150 раз в #день — #проверить #почту, #посмотреть #последние #твиты, #узнать #свежие #новости. #Некоторые #люди #не #могут #оторваться #от #гаджета #даже во время еды или беседы. В 2013 году компания MyLife провела исследование и выяснила, что 56% людей боялись пропустить важные события в сети. Этот страх называется FOMO — fear of missing out, или синдром упущенной выгоды. Впервые о нем рассказал Патрик Макгиннис в журнале Гарвардской школы бизнеса The Harbus, когда исследовал поведение первокурсников. А в 2013 году термин FOMO официально вошел в Оксфордский словарь и обозначает страх упустить интересное событие. Еще одно определение дает The New York Times — смесь тревоги, неадекватности и раздражения, которые могут вспыхнуть во время просмотра социальных медиа. В этой статье я расскажу, как заставить FOMO работать на маркетологов, какие приемы использовать в рекламе и продвижении, чтобы эффективнее продавать товары. Признаки FOMO у интернет-пользователей: • боятся упустить новости и интересные посты; • постоянно тянет обновлять ленту; • кажется, что у других жизнь лучше; • хотят постоянно коммуницировать (например, комментировать чужие посты); • добиваются внимания, хотят, чтобы их заметили; • хотят всем нравиться и быть доступными для общения. Навязчивый страх упустить выгоду рождает множество спонтанных действий. Такое состояние сублимируется в сетевой активности, где эмоции станут вашим главным инструментом. Давайте разберемся, как использовать FOMO в интернет-маркетинге на конкретных приемах. Срочность Дефицит времени — прием, который заставляет человека действовать безотлагательно. Люди с синдромом FOMO склонны совершать импульсные покупки. Они боятся упустить время, так как больше озабочены идеей потери, чем извлечения пользы. Здесь уместны таймеры обратного отсчета, эмоциональные заголовки и слоганы, объявления об ограниченном времени сделки. Пример Магазин бытовой техники «Техносила» использует таймер обратного отсчета для рекламы Киберпонедельника. Счетчик изменяется в реальном времени, мы видим эмоциональный триггер «Не пропустите!» и ограничение по дням. Рекламодатель сообщает, что распродажа скоро закончится, тем самым вызывает ощущение дефицита и побуждает пользователей к действию. Синдром упущенной выгоды. Пять рекламных приемов, которые зацепят ваших клиентов Ограниченность продукта Если товары или услуги доступны в ограниченном количестве, они могут реально зацепить и стать ценными. Прием используется, когда нужно убедить людей, что они упустят что-то очень выгодное, если не купят это прямо сейчас. Люди склонны хотеть то, что скоро исчезнет. Поэтому настраиваем мигающие кнопки на виджетах, всплывающие окна-напоминания о распродажах, триггеры о дефиците товаров. Пример Сервис бронирования отелей Booking.com давно использует прием FOMO в своих предложениях. Посмотрите результаты поиска среди отелей Барселоны. Обратите внимание на триггеры: «Пользуется спросом», «Осталось всего 5 номеров» — намек, что номера скоро закончатся, «Забронировано 34 раза за последние 24 часа» — намек на популярность отеля, «7 пользователей сейчас просматривают страницу» — намек на спрос. Социальный обмен Прием связан с мотивацией клиентов через совместное использование продуктов. Флешмобы, марафоны и конкурсы — все это поддерживает пользовательский интерес. За подарки люди готовы общаться, рекомендовать, делать репосты и лайкать. Жажда выигрыша привлечет внимание к компании, а взаимная активность пользователей поможет познакомиться с продуктом поближе. Пример Техно-блогер Вилсаком и Рокетбанк запустили крутой конкурс. Чтобы привлечь новых клиентов в банк, они объявили розыгрыш игрового компьютера Rocket X с небанальными условиями. Фишка конкурса в оригинальной подаче — люди собирают новый ПК на сумму 350 000 рублей, предлагая конфигурацию и самостоятельно подбирая компоненты. Конкурс прошел более чем успешно: банк получил 23 743 клиента, а Вилсаком более 800 000 просмотров. Эксклюзив Прием, который создает условия исключительности предложения. Желание отличаться, принадлежать закрытому сообществу — еще одна модель проявления FOMO. Люди хотят быть избранными — это поднимает рейтинг, создает активность и увеличивает конверсию. Пользователи с синдромом FOMO реагируют на ограниченный доступ к продукту, закрытые группы, VIP-предложения. Пример Старая добрая Черная Пятница, которую любят все: и магазины, и шопоголики, и маркетологи. Blackfridaysale.ru ярко иллюстрирует прием FOMO в рекламе. 23 ноября в 19.00 все вещи будут распроданы, что стимулирует к покупке. Здесь и дефицит времени, и товара. Исключительность предложения в том, что без регистрации скидку не получить. А сама распродажа подается как эксклюзивное ограбление, где можно почувствовать себя «в деле». Впечатления Эмоции — вот что нужно людям с синдромом FOMO. Используйте прием сравнения «Хочешь как я — купи». Это работает, когда дело касается инсайтов и чувств. Здесь может пригодиться пользовательский контент, когда люди делятся впечатлениями о продуктах, а их отзывы появляются на сайтах или в социальных сетях. Инструментами будут чужие истории, сарафанный маркетинг, эмоциональные рекламные ролики. Пример Гиганты маркетинга KFC в рекламе используют популярного человечка Петю с целью показать образец правильного сетевого поведения. Наверное всем в детстве ставили в пример «хороших» мальчиков и девочек. Прием FOMO построен на эмоциях: хочется сравнивать, быть лучше, экономнее и умнее. Еще статьи: Многообразие журналов в Интернет Эффективное слушание Телефон вместо компьютера Центробанк "ограничил" обмен валюты для граждан Терри Дин "Как зарядить Ваш бизнес движущей силой" Поделитесь статьей с друзьями: Как сделать наружную рекламу эффективной Восприятие рекламы Как реклама изучает людей Реклама может исчезнуть на время новогодних праздников Крупнейший фестиваль рекламы "Серебряный Меркурий" снова в Петербурге

Просмотров: 1074 | Добавил: Anna | Теги: интернет реклама, Пять рекламных приемов, Синдром упущенной выгоды, зацепят клиентов, реклама | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0