Для любого офиса важно качество работы оргтехники, в том числе принтеров и копировальной техники. Поэтому необходимо чтобы она работала бесперебойно. Если вдруг принтер или ксерокс выходит из строя необходимо оперативно ее отремонтировать и ввести в эксплуатацию.

Любой копировальный аппарат в своем составе имеет изнашиваемые детали, т.е. детали, которые имеют ограниченный срок службы. Такие детали называют расходными материалами. К расходным материалам относят следующие детали: тонер, фотобарабан, чистящее лезвие (ракель), девелопер, ролики подачи бумаги, ролики отделения бумаги и прочие запчасти. У каждой запчасти свой ресурс, который регламентируется производителем. В связи с этим при эксплуатации ксерокса эти запчасти изнашиваются, что приводит к неправильной работе копировального аппарата.

Основные неисправности этих устройств, с которыми сталкивается пользователь при эксплуатации копиров:
- не включается;
- не захватывает бумагу;
- захватывает по нескольку листов сразу;
- белые полосы при печати или копировании;
- черные полосы при копировании;
- при печати на выходе застревает бумага;
- лист застревает внутри;
- смазывание изображения при выходе;
- посторонний шум при работе(треск, стук, скрип и т.д.);

Поэтому если аппартат не берет бумагу, пачкает копии, скрипит, сыпет тонер и прочее, значит, у него подошел к концу ресурс одной из запчастей или просто требуется профилактика копировального аппарата или требуется ремонт принтера.

Как правило, специалисты сервисных центров выезжают в офис клиента и проводят диагностику копировального аппарата. После диагностики специалист предоставит клиенту сведения о состоянии копировального аппарата: о необходимости проведения работ по ремонту, о необходимости замены запчастей и расходных материалов. После согласования специалист приступит к ремонту принтера или ксерокса. При необходимости замены запчастей или расходных материалов специалист также согласует сроки выполнения ремонтных работ.

Диагностика копировального аппарата включает в себя осмотр копира, с целью выявления неисправностей узлов и механизмов, состояния расходных материалов.

Ремонт копировальной техники включает в себя бесплатную диагностику заявленной неисправности, составление списка необходимых запчастей и работ, согласование с заказчиком цены ремонта копировального аппарата и выполнение ремонта. Стоимость ремонта ксерокса или принтера включает бесплатную его профилактику.

Профилактика копира включает в себя чистку и смазку всех узлов аппарата. Также в профилактику входит устранение заминов и застревания бумаги, чистка оптической системы, настройка копировального аппарата (копира, принтера, ксерокса), очистка бункера отработанного тонера и тракта подачи бумаги.

• В Интернет попали эскизы нового Firefox
• Открылась первая розничная сеть ридеров
• Квартальные календари - эффективный бизнес-инструмент
• Книга жалоб и предложений
• Фото для бизнеса
• GPS и его возможности